Son innumerables las quejas de los ciudadanos por el alto costo en los servicios públicos.

En ese sentido, la Personería Municipal habilitó una herramienta digital tipo derecho de petición, que busca garantizar los derechos de las familias de Soacha. La ciudadanía podrá acceder a ella y plasmar las diferentes inquietudes referentes al cobro excesivo de tarifas de energía, gas, acueducto y alcantarillado.

La comunidad podrá descargar y remitir su petición a la entidad correspondiente en la página web www.personeria-soacha.gov.co sección de noticias.

De igual manera, la entidad pública, en cabeza de la personera (E) Nicoll Díaz Coronado, emitió los comunicados correspondientes a la Empresa de acueducto y alcantarillado de Bogotá, ENEL Codensa y Vanti Gas natural; relacionando los altos cobros en las tarifas de los hogares soachunos.

Además, “la Personería recomienda a los ciudadanos, dirigir sus comunicaciones e inconformismos a las empresas según el caso, con copia a la Superintendencia de Servicios Públicos”.

  • Superintendencia de Servicios Públicos (sspd@superservicios.gov.co)
  • Enel Codensa radicacionescodensa@enel.com
  • Vanti gas natural serviciosjuridicos@grupovanti.com
  • Empresa de Agua y Alcantarillado de Bogotá notificacionesycomunicaciones@acueducto.com.co

Le puede interesar:

Imagen tomada de: Semana.com

28 thoughts on “Emita su derecho de petición sobre el alto cobro de servicios públicos”
  1. Muchas gracias al señor alcalde por preocuparse y ayudarnos con él alto costó de los servicios públicos creo no hay necesidad de entrar en detalles ni ponernos a detallar factura por factura todos los servicios públicos nos están robando y la respuesta de éstos señores es que están promediando para poder jodernos

  2. A mí me llegó este recibo de Codensa $8.000 más caro q el anterior, teniendo en cuenta q el recibo anterior también subio

  3. Todos los recibos de servicios públicos llegaron muy altos, agua y luz y gas.,es un robo, no tomaron la lectura como es, si no que promediaron,, y cobraron de más,,

  4. buenas noches,igual pago 13.000 y llego por 38.000,como es posible, que lo estén tomando por promedio, y no por consumo es un abuso. segun ellos estan tomando el consumo promedio de los ultimos seis meses.

  5. Es mucho el abuso yo vivo sola y siempre a llegado el recibo por tres mil pesos maximo por cuatro mil yo trabajo muy poco cocino en casa y ahora me llegó por treinta mil pesos eso es ingusto el cobro del gas

  6. Maria Quintero
    Huyyy si es el colmo del recibo del gas lo caro que me llego yo pagaba 16.000 pesos y me llego por 38.000 el
    Doble , lo mismo la energia eata llwgando carisima estoy esperan es el recibo del agua ojalá no nos de sorpresas.

  7. Muy buenas tardes ayer por la tarde recibi el servicio de el gas y llegó vastante más caro de lo normal y pues es injusto por qué no somos bastantes abitantes en el apartamento y pues la mayoría de tiempo estamos laborando espero que me den inmediata respuesta ya que injusto que suban los servicios sin escusa alguna

  8. Ami.no.solo.me.llego.caro.el.recibo.de.lus.sino.que.tambien.me.estan.cobrando.un.avance.por.300.000.mil.qie.no.debo.tambien.el.gas.sirmpre.pago.entre.30.000.y40.000.pesos.y.esta.factura.de.mayo.me.llego.por.1060000.mil.pesos.tambien.el.acueducto.cobrando.muy.cara.el.agua..y.la.recoleccion.de.basura..y.no.hay.como.uno.pueda.defenderse.cosa.tam.arbitraria.demaciado.rrobo.soy.de.estracto.uno.barrio.sannicolas.soacha.aurora.sanchez.molina.

  9. Los cobros de la luz y el gas se triplicaron en que nos pueden ayudar señor alcalde ya que con esta situación debido al coronavirus y sin trabajo es algo que el gobierno nos prometió y no emos resivido ninguna ayuda ni con mercados ni con la rebaja de servicios

  10. Si en mi caso el gas el premedio era de 35000 y llego por 85000 codensa el kw más caro en etb estan
    cobrando reconexión y no hubo corte y así el resto de servicios aquí en la despensa hacemos más 150 familias con este mismo problema ayúdenos a revisar que sea lo justo en los cobros

  11. Buenas noches, normal mente pagó 21.000 y este mes llegó por 39.000 no es justo que se hagan esos cobros ésto es injusto igualmente los servicios de luz y agua.

  12. Buenos días me dirijo a ustedes porque se me hace injusto el cobro del gas natural,luz y agua y alcantarillado es un exageramiento cuando el gobierno dice que ahorremos es mi caso porque recojo el agua del lavado de ropa y después cuando se baña uno y no veo que disminuye el cobro del recibo.pero mi caso es más que todo el del gas es una exageración porque pasamos una queja a gas natural y la respuesta fue que teníamos que pagar…Atte Luis Rafael cadena

  13. No hay derecho con los Cobros exagerados en los cervicios públicos están llegando el doble y triple esa es la ayuda que nos da el gobierno en vez de darnos nos quita a mi no me hs llegado ninguna ayuda con nada y en estos momentos me encuentro en un stado de inmovilidad a causa de un accidente soy cabeza de hogar y no tengo como pagar éstos servicios públicos y me da miedo que los corten así como hizo claro me corto el internet y mis hijos con trabajo del colegio eso no lo vé el gobierno

  14. Normalmente pagamos de gas $48000, durante los dos meses que vanti no tomo lectura cobraron $43000, pero en el recibo al tomar lectura real cobraron $678.000

  15. Buenos días , he leído cada uno de sus comentarios y me doy cuenta de cómo estás empresas nos está robando sin vergüenza alguna , quiero que normalmente me llegan los recibos sin cuarentena entre $25 a
    $ 30 mil , incluso estoy en cuarentena desde el mes de marzo y me llegan por el mismo valor pero este mes de mayo llego el recibo por un valor ABSURDO de $120 mil ni que hubiera puesto un restaurante de comidas rápidas o algo parecido , no podemos permitir que nos roben .

  16. Mí mamá y papá tienen casa en león 13 y se fueron para la finca desde el 20 de marzo la casa está sola y los recibos están más caros que cuando ellos estaba en casa. En especial. La. Luz.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *